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Ecom Clash Limited
📍 Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74–78 Stanley Street, Central, Hong Kong
📧 info@campingclash.com

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2. Tipologia di dati raccolti

Durante la navigazione o l’acquisto sul sito, possono essere raccolti diversi tipi di dati:

a. Dati identificativi e di contatto:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di spedizione e di fatturazione

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

b. Dati di pagamento:

I dati relativi alle transazioni (es. numeri di carta o account PayPal) sono trattati esclusivamente tramite sistemi di pagamento sicuri (PayPal, Stripe, ecc.).
Camping Clash non memorizza né conserva i dati sensibili di pagamento.

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Durante la visita del sito, vengono automaticamente raccolte informazioni tecniche come:

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3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione e spedizione degli ordini effettuati.

  2. Comunicazioni relative a ordini, pagamenti e consegne.

  3. Assistenza clienti e supporto post-vendita.

  4. Adempimento di obblighi legali e fiscali.

  5. Invio di newsletter e offerte promozionali (solo previo consenso).

  6. Analisi interne per migliorare prodotti e servizi.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e si basa su:

  • Esecuzione contrattuale: per evadere ordini e fornire servizi.

  • Obblighi legali: per adempiere a normative fiscali e contabili.

  • Consenso esplicito: per comunicazioni di marketing e newsletter.

  • Legittimo interesse: per migliorare la sicurezza e l’esperienza d’uso del sito.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

  • dati relativi agli ordini: fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili;

  • dati marketing (newsletter): fino a revoca del consenso;

  • dati tecnici: per un periodo massimo di 12 mesi.

Dopo tali termini, i dati saranno eliminati o anonimizzati.

6. Sicurezza dei dati

Ecom Clash Limited adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, prevenendo:

  • accessi non autorizzati,

  • perdita accidentale,

  • uso illecito o alterazione.

I dati possono essere trattati solo da personale autorizzato e da fornitori che garantiscono adeguati standard di protezione.

7. Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni dati possono essere trattati o conservati su server situati al di fuori dell’Unione Europea (es. Hong Kong o USA).
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle clausole contrattuali standard e delle normative internazionali vigenti per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

8. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dal GDPR:

  • Accesso ai dati personali (art. 15)

  • Rettifica o aggiornamento dei dati (art. 16)

  • Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”, art. 17)

  • Limitazione del trattamento (art. 18)

  • Portabilità dei dati (art. 20)

  • Opposizione al trattamento (art. 21)

  • Revoca del consenso (art. 7)

Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a:
📧 info@campingclash.com

9. Reclami

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente, può presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o rivolgersi alle autorità competenti del proprio Paese.

10. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti per adeguarsi a cambiamenti legislativi o tecnologici.
La versione più recente sarà sempre disponibile su www.campingclash.com.

In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite avviso sul sito o e-mail.

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